如果您的银行卡已经被冻结了4个月，您可以采取以下步骤来解决问题：

1. 联系银行：首先，您可以致电银行客服或者去银行柜台，向银行工作人员咨询关于银行卡被冻结的情况，并询问原因。

2. 提供所需文件：银行可能会要求您提供特定的文件或者信息，以便进行核实。您需要准备好相关身份证明文件、个人信息等，根据银行要求提交给他们。

3. 解冻流程：如果银行确定您的资料和信息有效，银行会根据情况解除您的银行卡冻结。这一过程可能需要一定的时间，请耐心等待。

4. 注意遵守规定：在解冻期间，您需要遵守银行的规定以及开户协议，不要进行违规的操作或者交易。

如果以上步骤无法解决问题，您可以考虑向相关监管机构投诉，例如当地的银行业监督管理机构或者消费者权益保护组织，寻求进一步的帮助和解决方案。