1、在损耗件三包有效期内，损耗件出现质量问题，修理商应当负责免费为消费者负责更换。

2、换货时，销售商应当向消费者提供新的合格的汽车产品，并提供新的三包凭证。更换后的三包有效期自更换之日起重新计算。

3、按照规定换货的，销售商应当自消费者要求换货之日起15个工作日之内向消费者出具更换整车证明。消费者按《中华人民共和国机动车登记办法》凭更换整车证明等资料办理变更车辆登记等事宜，同时按国家税务总局关于车辆购置税有关规定，凭更换整车证明、更换的新车发票及原车车辆购置税原始完税凭证办理车辆购置税变更手续。更换整车时，所发生的国家规定的有关税费由销售商承担。汽车三包投诉哪个部门？汽车三包投诉哪个部门？买车三包出了问题可以找当地消协或者工商行政管理部门投诉，如果还没有解决可以直接去法院起诉讨回公道