当无线网络掉了连接不上时，首先应检查路由器的电源是否开启，以及信号是否被无线电设备屏蔽。其次，可断开与无线网络的连接并重新连接，或者尝试重启路由器和设备。若以上方法都无效，可联系网络服务提供商确认网络是否正常运行或重新设置路由器的配置。

另外，保证设备与路由器的物理距离合适，不要被金属或墙体隔开，也可有效提高无线网络的稳定性。