MES系统对接工单的方法如下：

创建工单 。企业工单系统通常会被应用到客服部门，当客服人员在进行线上或者电话咨询服务时，可以在系统里随时创建工单，其内容由客服人员自定义编写，并选择这份工单的处理人，保存提交工单即可。

工单自动流转 。当任务部门创建工单提交之后，系统可以按照企业预先搭建好的工单流程、渠道来源、导航菜单、忙闲状态，系统自动进行流转，分配给特定的部门或者员工。

工单处理 。技术人员接到工单开始处理工单，处理完成后提交。

工单验收 。坐席人员收到处理完的工单，查看验收处理结果。