需要先向保险公司提交申请，经过保险公司审核后，将保费退回给客户。

一般情况下，退保费的申请需要提供有效证件、保险单号、退保原因等信息，退费的周期一般为10个工作日。

如果是在保险合同未到期前退保，可能需要扣除一定的手续费用。

同时，退保可能会影响到保险合同的保障范围和保费计算方式，需要客户谨慎考虑后再做决定。