如果徐工平地机报电池故障，需要先检查电池组是否出现故障，如电池寿命已过期、充放电有异常等。若电池组无异常，需要检查电池连接器是否松动或损坏，以及电路是否短路或开路。如果以上问题都不存在，则可能是电池管理系统出现问题，需要进行维修或更换。建议及时向正规渠道的专业维修机构寻求帮助，保证设备正常工作。